Allauch Proximité

Le service Allauch Proximité-Relations Métropole a été créé en 2009, pour répondre au mieux aux besoins des administrés et garantir la pérennisation de la qualité de vie, sur l'ensemble de la commune. Il est composé de trois équipes de 2 personnes qui interviennent sur le terrain. Il sert essentiellement d’interface entre les services municipaux et les services publics extérieurs comme la Métropole Aix-Marseille Provence ou encore le Conseil Départemental par exemple. Sa mission générale consiste à garder un aspect propre et avenant de la commune. Ses missions sont plurielles :

• Évaluer les besoins et faire des propositions en matière d'aménagement ou d'implantation de mobilier urbain.
• Intervenir en cas de dysfonctionnements mineurs ou informer les services concernés s'il s'agit d'interventions majeures.
• Veiller à la propreté urbaine, au bon fonctionnement des équipements municipaux et métropolitains, et à l’état des voies.
• Délivrer des autorisations de travaux sur voirie (concessionnaires ou particuliers), échafaudages, et pose de bennes à gravats.
• Intervenir dans le cadre des pouvoirs de police du Maire sur la voie publique pour mettre en sécurité du mobilier urbain dégradé ou enlever des encombrants.
• Circuler sur l'ensemble du territoire urbain de la commune et y effectuer des opérations, comme le nettoiement de l’affichage sauvage ou bien l'effacement des tags sur le domaine public.

Bien que son domaine de compétence ait été transféré à la Métropole Aix Marseille Provence, l'équipe du service Allauch Proximité agit rapidement pour préserver le cadre de vie des Allaudiens. L'antenne allaudienne métropolitaine s'appelle Engagés au Quotidien et se situe avenue Étienne Cucca au Logis-Neuf. Elle est ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, et est joignable au 0 800 94 94 08.

En ce qui concerne les retours, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

1. Le service Allauch Proximité dispose d'un numéro unique, le 04 91 10 48 48.
2. Pour toute demande électronique, adressez le document CERFA N°14023*01 dûment rempli à l'adresse mail voirie@allauch.com.
3. Pour des soucis de rapidité, vous pouvez faire vos retours directement sur l'application mobile Allauch, rubrique "Mes signalements".
4. Enfin, le formulaire ci-dessous constitue un autre moyen de réclamation. Il suffit d'y renseigner vos coordonnées et de détailler la ou les doléances.